Фулфилмент в Украине

Результаты вашего поиска

Фулфилмент-операторы в Украине

Список фулфилмент-компаний

Фулфилмент-сервис (от англ. fulfillment) — это передача всех процессов по обработке заказов и отправлению их конечным потребителям на аутсорсинг. Выполняется с момента оформления заказа и до момента доставки этого заказа клиенту. 

Таким образом, компании, которые предоставляют услугу фулфилмент, берут на себя полную ответственность за прием и обработку заказов; получение оплаты от клиентов; хранение товаров на складах; комплектацию и упаковку продукции; транспортировку и передачу посылок потребителям; возвратную логистику.

WareTeka On-Demand

Мы поможем подобрать лучшего фулфилмент-оператора

Ищете услуги фулфилмента? Обратитесь к нам.
Мы найдем лучшего провайдера для вашего интернет-магазина/под ваш запрос

Meest China Fulfillment Warehouse (Poland)

Meest China Fulfillment Warehouse (Poland)

Pass 21E, 05-870 Блоне, Польша
Юнипост Фулфилмент

Юнипост Фулфилмент

ул. Магнитогорская, 1В, г. Киев
Sender Ukraine

Sender Ukraine

проулок 1 мая, 30, с. Новые Петровцы
Агро-Союз-Терминал

Агро-Союз-Терминал

ул. Нижнеднепровская 1, пгт. Cлобожанское
Евро-Азиатская Логистическая Компания (ЕАЛК)

Евро-Азиатская Логистическая Компания (ЕАЛК)

ул. Новоконстантиновская, 13/10, г. Киев
MTP Group

MTP Group

ул. Лысенко, c. Счастливое
Teleport Plus

Teleport Plus

ул. Проскуровская, 45, г. Хмельницкий
FLF Fulfilment

FLF Fulfilment

ул. Рабочая, 32, пгт. Бродецкое
Экспресс Мото Украина

Экспресс Мото Украина

ул. Кемеровская,1, г. Киев
IGLAR Logistics

IGLAR Logistics

ул. Бориспольская 9 корп 57, г. Киев
MOEZ GmbH

MOEZ GmbH

MOEZ GmbH, Im Mediapark 5, D-50670 Cologne, Germany
Mybox Fulfillment

Mybox Fulfillment

ул. Партизанская, 17, г. Одесса

Кто такие фулфилмент-операторы и чем они занимаются?

Термин “фулфилмент” впервые появился на американском рынке. Дословно “to fulfill” означает “выполнять”. Изначально услуги фулфилмент-операторов появились благодаря компании Amazon. В 1997 году она построила два складских комплекса, которые сейчас мы бы назвали фулфилмент-центрами. Сегодня Fulfillment by Amazon — востребованная услуга в B2C и B2B сегменте.

Фулфилмент-операторы берут на себя организацию логистических задач предприятия, начиная от приема заказа от покупателя до его доставки. Они — посредники в цепочке продавец-потребитель. Комплекс услуг фулфилмент-оператора включает в себя следующие операции:

  • прием и обработка заказов; 
  • хранение товаров на складе; 
  • комплектация заказов; 
  • получение оплаты от покупателей;
  • доставка заказов;
  • обработка возвратов.

Компания-заказчик сама решает, хочет она передать фулфилмент-оператору все процессы, связанные с обработкой, хранением и доставкой заказов, или только их часть. И поскольку в Украине сегмент B2B услуг постоянно развивается, а продажи в интернете только растут, услуги фулфилмент-операторов пользуются сейчас большим спросом.

В чем разница между 3PL и фулфилмент-оператором?

3PL (от англ. Third-Party Logistics — логистика третьей стороны) — это компании, которые предоставляют услуги аутсорсинга логистики. Как правило, эти услуги включают в себя транспортировку товара, его складирование, управление складскими запасами, экспедирование грузов. Услуги 3PL рассчитаны для компаний разных направленностей.

В свою очередь, фулфилмент — это более специализированная услуга, которая подходит онлайн-ритейлу. Фулфилмент-оператор берет на себя задачи, которые связаны с обработкой заказов, начиная с того момента, когда заказ поступает в интернет-магазин и заканчивая его доставкой конечному потребителю. К 3PL обращаются крупные компании, тогда как фулфилмент-операторы берут на себя работу с небольшими розничными заказами. Также они работают с широким ассортиментом товаров от разных заказчиков. К каждому заказу они подходят индивидуально, его комплектуют и упаковывают. 3PL же работают с коробками и паллетами. Поэтому к услугам 3PL обращаются компании, которым необходимы перевозки, хранение и обработка больших партий товаров, а к фулфилмент-операторам — малый и средний бизнес, который работает в сфере онлайн-ритейла.

Какие фулфилмент-операторы работают в Украине?

Хотя услуги фулфилмент-операторов не так давно появились на рынке аутсорсинга логистики в Украине, это направление весьма популярно. В крупных украинских городах отстраивают фулфилмент-центры. Наиболее востребованы фулфилмент-операторы в Киеве и областных центрах. На данный момент в Украине можно выделить более 10 компаний, которые предоставляют услугу, среди наиболее популярных — Zammler, “Новая Почта”, Ekol, Denka Logistics и другие.

Фулфилмент “Заммлер”

Zammler стала первой, кто начала предоставлять услуги фулфилмента в Украине. На сегодняшний день компания владеет огромным складским комплексом класса “А” и рабочей площадью 12 500 м². Фулфилмент-центр находится в 17 километрах от Киева, там работает большое количество сотрудников. Для управления запасами используется WMS. Компания предлагает услуги как в Украине, так и международный фулфилмент.

В рамках услуг фулфилмента “Заммлер” предлагает:

  • Прием грузов от поставщика на склад и дальнейшее хранение; 
  • Оказание функций Call-центра для оперативной обработки заказов; 
  • Комплектацию и упаковку продукции; 
  • Систему автоматического расчета стоимости товара с доставкой; 
  • Доставку заказа клиента до дверей с выбором наиболее оптимальной курьерской службы; 
  • Ведение отчетности; 
  • Услуги возвратной логистики; 
  • Прием оплаты от покупателей; 
  • Организацию качественных фотографий продукции для интернет-магазинов.

Фулфилмент “Новой Почты”

Другой успешный пример предоставления услуг фулфилмент-операторами на украинском рынке — независимое отделение “Новой почты”, “НП Логистик”. Компания имеет в своем распоряжение фулфилмент-центры, которые могут обрабатывать до 50 000 заказов в день. “НП Логистик” предоставляет такие услуги:

  • Хранение товаров на складах; 
  • Комплектацию и упаковку заказов; 
  • Возможность работы с грузами разных типов и габаритов; 
  • Хранение и обработку товаров в складских помещениях категории “А”; 
  • Возможность оплачивать услугу по факту ее выполнения; 
  • Отслеживание статуса выполнения заказа через мобильное приложение.

Как выбрать фулфилмент-оператора полного цикла?

Услуги фулфилмент-операторов полного цикла включают в себя все процессы, начиная с оформления заказа в интернет-магазина до его доставки покупателю. Фулфилмент полного цикла имеет ряд преимуществ:

  • Возможность сконцентрироваться на основной деятельности;
  • Оптимизация затрат на обработку заказов, аренду склада, наем персонала;
  • Повышение уровня клиентского сервиса.

Это серьезная часть логистики предприятия, и поэтому к выбору фулфилмент-оператора полного цикла необходимо подходить ответственно.

Необходимо обратить внимание на следующие факторы:

  • Опыт на рынке с конкретными товарными сегментами;
  • Наличие складов большой площади с необходимыми условиями хранения товара, оборудованием, охраной;
  • Курьерские службы, с которыми работает фулфилмент-оператор;
  • Наличие дополнительных услуг, таких как упаковка, рассылка уведомлений покупателям и т.д.;
  • Отзывы о деятельности фулфилмент-оператора.

Также стоит обратить внимание на личный кабинет, который вам предоставляет фулфилмент-оператор полного цикла. Там должны быть указаны перемещения товаров, остатки, возвраты.

Сравнить объекты
Нет данных для сравнения