Результаты вашего поиска
Home » Фулфилмент для бизнеса

Фулфилмент для бизнеса

Занимайтесь продажами и развитием бизнеса. А работу с заказами мы возьмем на себя: от хранения продукции, ее обработки и доставки
Фулфилмент для бизнеса - 2

Что такое фулфилмент?

Фулфилмент это передача логистическому партнеру всех рутинных процессов по хранению продукции, обработке заказов и доставке конечному потребителю

С момента, когда ваш клиент сделал заказ в интернет-магазине, ваш фулфилмент партнер берет на себя всю последующую работу. Принимает заказы и отбирает товары со склада, проверяет качество, комплектует, упаковывает и готовит к передаче на доставку. В случае отказа клиента от получения посылки — партнер работает с возвратами. Вам нет необходимости самостоятельно организовывать склад и контролировать все процессы — всю работу за вас сделает логистический партнер. Вы оплачиваете только хранение и операции.

Какие услуги включает в себя фулфилмент?

Фулфилмент для бизнеса - 3

Приход

Фулфилмент для бизнеса - 4

Выгрузка

Фулфилмент для бизнеса - 5

Приемка

Фулфилмент для бизнеса - 6

Размещение

Фулфилмент для бизнеса - 7

Хранение

Фулфилмент для бизнеса - 8

Обработка возвратов

Фулфилмент для бизнеса - 9

Перемещение и отправка

Фулфилмент для бизнеса - 10

Упаковка

Фулфилмент для бизнеса - 11

Контроль и комплектация

Фулфилмент для бизнеса - 12

Отбор

Сравните преимущества фулфилмента
на примере онлайн-магазина
Онлайн-магазин с фулфилментом
Онлайн-магазин без фулфилмента
Фулфилмент для бизнеса - 13
Оплачивает только то место, которое занимает на
складе его товар
Фулфилмент для бизнеса - 14
Оплачивает 100% аренды склада, вне зависимости от
его заполненности
Фулфилмент для бизнеса - 13

Платит только за услугу

Фулфилмент для бизнеса - 14
Необходимо обучение персонала, простой работы в
выходные дни
Фулфилмент для бизнеса - 13
Благодаря WMS-системе и штрихкодированию товар не
потеряется, контроль остатков в режиме онлайн
Фулфилмент для бизнеса - 14
Из-за неорганизованного учета на складе неизбежны
ошибки в комплектации, маркировке и т.д.
Фулфилмент для бизнеса - 13

Передача заказов на доставку осуществляется качественно и быстро

Фулфилмент для бизнеса - 14

Доставка — “головная боль” самого магазина

Фулфилмент для бизнеса - 13

Независимо от сезона, все заказы обрабатываются
качественно и в срок

Фулфилмент для бизнеса - 14
В высокий сезон количество ошибок в обработке
заказов возрастает
Фулфилмент для бизнеса - 13

Есть время на развитие бизнеса, продаж и клиентского сервиса

Фулфилмент для бизнеса - 14
Много времени уходит на непрофильную деятельность
компании
Сравните преимущества фулфилмента
на примере онлайн-магазина
Онлайн-магазин с фулфилментом
Фулфилмент для бизнеса - 13
Оплачивает только то место, которое занимает на
складе его товар
Фулфилмент для бизнеса - 13

Платит только за услугу

Фулфилмент для бизнеса - 13
Благодаря WMS-системе и штрихкодированию товар не
потеряется, контроль остатков в режиме онлайн
Фулфилмент для бизнеса - 13

Передача заказов на доставку осуществляется качественно и быстро

Фулфилмент для бизнеса - 13

Независимо от сезона, все заказы обрабатываются
качественно и в срок

Фулфилмент для бизнеса - 13

Есть время на развитие бизнеса, продаж и клиентского сервиса

Онлайн-магазин без фулфилмента
Фулфилмент для бизнеса - 14
Оплачивает 100% аренды склада, вне зависимости от
его заполненности
Фулфилмент для бизнеса - 14
Необходимо обучение персонала, простой работы в
выходные дни
Фулфилмент для бизнеса - 14
Из-за неорганизованного учета на складе неизбежны
ошибки в комплектации, маркировке и т.д.
Фулфилмент для бизнеса - 14

Доставка — “головная боль” самого магазина

Фулфилмент для бизнеса - 14
В высокий сезон количество ошибок в обработке
заказов возрастает
Фулфилмент для бизнеса - 14
Много времени уходит на непрофильную деятельность
компании

Что предлагает вам WareTeka?

Надежное хранение

Наши фулфилмент-центры полностью
оборудованы для хранения товаров в
оптимальных условиях

Сборка заказов в течение
суток

При получении заказа отправляем
товар клиенту в кратчайшие сроки

Разный ассортимент
продукции

Мы работаем с любыми типами грузов
разной весовой категории: от продуктов
питания до бытовой химии.

Ежедневный учет и
контроль товара

Мы следим за вашими товарными
остатками на складе и предупреждаем,
когда нужно пополнить запасы

Охрана и видеонаблюдение

Видеофиксация всего
происходящего на складе

Широкая география складов

Размещение товаров в любой
точке Украины

Работаем со всеми типами товаров

Продукты
питания

Правильные условия хранения —  залог сохранности продуктов питания. Узнайте, как WareTeka организовывает хранение таких грузов

Связаться

Бытовая
химия

Бытовая химия может влиять на свойства других товаров. Поэтому важно соблюдать правила товарного соседства. Узнайте, как может помочь WareTeka

Связаться

Косметика
и парфюмерия

Один вид косметики может иметь сотни артикулов. Узнайте, как WareTeka организовывает хранение и обеспечивает сборку таких товаров

Связаться

Техника

Техника —  дорогой, разногабаритный и хрупкий товар. Узнайте, как WareTeka создает оптимальные условия хранения и погрузо-разгрузочных работ этой продукции

Связаться

Автомобильная промышленность 

Один автомобиль —  более 10 000 деталей. Узнайте, как WareTeka создает гибкие и быстрые решения для хранения и управления ассортиментом автотоваров

Связаться

Фармацевтическая
продукция

Для хранения и обработки фармацевтических товаров необходим специализированный склад. Узнайте, чем может помочь WareTeka 

Связаться

Строительные
материалы

Стройматериалы обладают разными характеристиками и габаритами. Узнайте, как WareTeka помогает организовать правильное хранение и отбор этих товаров

Связаться

и много других типов

Не нашли ваш тип товара? Посмотрите полный список и узнайте, какие решения WareTeka предлагает для хранения другой продукции

Связаться
Отдайте логистику профессионалам — сфокусируйтесь
на бизнесе

Мы предлагаем индивидуальное решение для Вашей компании

    *Ваше имя

    *Номер телефона

    Email

    Комментарий

    хранение и обработку моих персональных данных

    Предоставляем услуги в разных
    городах Украины

    Киевская область

    FAQ

    Услуги фулфилмента — комплекс операций, направленных на доставку заказа покупателю. Фулфилмент в логистике может включать в себя прием и обработку заказов, хранение товаров, подготовку заказов к отправке, организацию доставки, работу с возвратами.

    Дословно с английского языка название услуги fulfilment переводится как “выполнение”, а сам сервис в англоязычной среде называют “order fulfillment” (выполнение заказа). Это передает суть этого сервиса. То есть, логистический провайдер берет на себя задачи с того момента, как потребитель сделал заказ, и до того, как он будет доставлен. Таким образом, главное преимущество применения фулфилмента — закрытый вопрос доставки товара без вложений в аренду склада, найм персонала, взаимодействия с курьерами и т.д.

    Фулфилмент особенно востребован среди малого и среднего бизнеса. Таким компаниям нерентабельно выстраивать собственную логистику, особенно если речь идет о работе с небольшим товарооборотом. Крупному бизнесу имеет смысл обратиться за этой услугой в период пиковых продаж. В таком случае фулфилмент поможет избежать трат на аренду дополнительных складских площадей и найме сезонного персонала.

    Услуги фулфилмента подразумевают аутсорсинг бизнес-процессов с момента оформления заказа до его доставки конечному потребителю. Как правило, первым этапом в процессе услуги фулфилмента является приемка груза заказчика на склад логистического провайдера. Это важный этап, ведь каждая единица должна быть внесена в базу данных, а клиент должен получить полный отчет о работе с его продукцией. 

    Следующий этап — размещение на складе и хранение. Заказчик может быть уверен, что его товар будет храниться в оптимальных условиях. Однако, стоит учитывать, что чем дольше товар находится на складе, тем выше стоимость услуги. Когда поступает информация о том, что должен быть подготовлен конкретный заказ, происходит комплектация, контроль и упаковка (в том числе и брендированная). После того, как заказ готов, осуществляется его передача в службу доставки. Если происходит возврат заказа, фулфилмент-оператор занимается приемом и обработкой вернувшегося товара.

    Таким образом, заказчик может сосредоточиться на своей основной деятельности. Нет необходимости снимать склад, нанимать и обучать работников склада, не нужно сотрудничать с курьерами и т.д. Качество услуг также гарантируется. 

    Фулфилмент-оператор — это логистическая компания, которая предоставляет услуги fulfilment компании-заказчику. Логистический оператор является посредником в цепочке “продавец — покупатель”. Помимо стандартных процедур, как хранение, комплектация, организация доставки, он может оказывать и дополнительные виды сервисов. Обычно это услуги колл-центра, создание фото и видео товаров для сайта заказчика, подготовка и вложение промо-материалов и т.д. При этом, бизнес может решить: передать  все задачи по оформлению заказов и доставке оператору, или только часть. 

    При выборе фулфилмент-операторов, заказчику необходимо обратить внимание на несколько моментов. Один из важных пунктов — опыт работы фулфилмент-оператора с конкретным товарным сегментом. Так, например, если поставщик имеет опыт работы с предметами одежды и обуви, то скорее всего у него налажена возвратная логистика, ведь эти товары потребители возвращают чаще всего. Также стоит обратить внимание на склад фулфилмент-оператора. Ключевую роль играет его местоположение. Оно будет выгодным, если склад оператора ближе к конечным потребителям. Таким образом, можно оптимизировать расходы на транспортировку товара.

    Фулфилмент-центр — это склад, где товар принимают, подсчитывают и маркируют. Независимо от того, в каком виде пришел товар, его приемка производиться поштучно. Данные о каждом товаре заносятся в программу (например, Warehouse Management System). 

    Благодаря учету каждой единицы продукции, логистический провайдер всегда в курсе, в каком количестве товар находится на его складе. Также внесенные в информационную систему данные помогают отслеживать информацию о местоположении товара, его габаритах. Комплектация и упаковка заказов происходит быстро и безошибочно. Это имеет большое значение, поскольку на складах фулфилмента хранится большое количество товаров от разных заказчиков и их необходимо отправить в срок. Наличие видеонаблюдения позволяет оперативно решить спорные вопросы по поводу брака или утраты товара.

    Однако, стоит учитывать, что некоторые фулфилмент-операторы работают не со всеми видами товаров. Это может быть связано с отсутствием подходящих условий для хранения товаров и с другими ограничениями. Так, например, провайдер не возьмет на хранение и обработку в фулфилмент-центре товары, которые запрещено продавать удаленно. Это лекарственные препараты, табачные изделия, алкоголь, скоропортящиеся продукты питания, крупногабаритный груз.

    Для маркетплейсов фулфилмент услуги особенно важны. Небольшие интернет-магазины могут откладывать свой выход на онлайн-площадку из-за того, что у них нет налаженной логистики и при большом количестве заказов они не смогут организовать доставку. Использование фулфилмента на платформе для онлайн-продаж решает эти задачи. Интернет-магазин заключает с оператором договор о сотрудничестве и может больше не беспокоиться за хранение и доставку товаров. За взаимодействие с клиентами, хранение товаров и доставку заказов отвечает оператор. Также он может выступить в качестве платежного агента, что позволяет продавцу отказаться от онлайн-касс. Кроме того, фулфилмент-оператор может осуществлять работу с возвратами.

    Благодаря логистическому аутсорсингу интернет-магазин освобождается от второстепенных задач и может заниматься своим продвижением на маркетплейсе. Однако, даже эффективная рекламная кампания продукта может оказаться провальной, если не будет организовано грамотное взаимодействие с клиентами и быстрая доставка. Фулфилмент решает эти задачи, что способствует повышению уровня клиентского сервиса. Таким образом, в условиях высокой конкуренции на маркетплейсах фулфилмент позволяет интернет-магазину приобрести важные конкурентные преимущества. 

    Услугу фулфилмента в логистике можно заказать у фулфилмент-операторов. Это логистические компании, которые имеют опыт работы именно с сегментом eCommerce. В отличии от классических 3PL-операторов, которые работают с продукцией, упакованной в паллеты и коробки, фулфилмент-операторы работают с поштучным товаром. 

    Для внесения таких единиц в программу необходимо специальная  Warehouse Management System. Не каждый 3PL-провайдер будет вкладываться в это. А без тщательного учета каждого товара эффективную работу с заказами потребителей организовать невозможно. 

    Однако с ростом популярности интернет-продаж логистические компании подстраиваются под потребности клиентов. Сейчас и крупные 3PL-провайдеры осваивают особенности процесса фулфилмента и предоставляют эту услугу бизнесу. Некоторые маркетплейсы предлагают интернет-магазинам на своей платформе модель работы с заказами, похожую на фулфилмент.

    Но, стоит учитывать, что рынок фулфилмента в Украине находится в еще в процессе развития. Эта услуга более распространена в крупных городах. Чтобы узнать о предложениях от провайдеров, которые занимаются фулфилментом в разных городах Украины, оставьте заявку на  WareTeka. Специалисты платформы подберут фулфилмент-оператора под ваши запросы. Также, у нас можно заказать ответственное хранение.

    Если компания впервые решила отдать свою логистику на аутсорсинг или не знакома с особенностями фулфилмента, то при выборе поставщика услуги могут возникнуть проблемы. При всех преимуществах фулфилмента, есть моменты, на которые стоит обратить внимание.

    Необходимо выяснить, какими складские помещения и каким оборудованием располагает логистический провайдер. Если есть возможность, проверить лично. Поскольку спектр и стоимость услуг у разных фулфилмент-операторов отличается, необходимо сравнить несколько предложений от разных поставщиков услуги. С отзывами других компаний о сотрудничестве с логистическим провайдером, расположением его складов и опытом работы с разными типами товаров тоже нужно ознакомиться заранее. Иначе бизнес может потерпеть убытки, передавая значительную часть своей логистики подрядчику.

    Для компаний, которые хотят найти подходящего фулфилмент-оператора, оптимальный вариант — платформа WareTeka. Наши специалисты подготовят индивидуальное предложение по решению логистических задач вашей компании. Мы не навязываем конкретных подрядчиков, а предлагаем варианты, которые подойдут в вашем конкретном случае. Чтобы заказать услугу или получить консультацию от наших экспертов, заполните форму на странице “Услуга фулфилмента”.

    Также, на нашем сайте можно почитать интересные статьи про фулфилмент https://wareteka.com.ua/tag/vse-pro-fulfilment/ 

    Сравнить объекты
    Нет данных для сравнения